Forum STOWARZYSZENIA ELEKTRYKÓW POLSKICH

[waldekw]

Szukam jakiejś centrali telefonicznej która byłaby w stanie obsłużyć linie telefoniczne oparte na VoIP. Będą to 3 nr przychodzące które będą musiały być przekierowane na 30 nr wewnętrznych. Jaka centrala sprawdzi się najlepiej ?

[elektro011]

W poprzedniej firmie w której pracowałem używali centrali Datera. Z tego co wiem, to tam też używali VoIP. Dokładnie nie wiem, bo nie zaglądałem im w umowy - a jeżeli chodzi o jakość rozmów to nie do rozróżnienia w stosunku do tradycyjnej telefonii. U nas wyglądało to tak, że gdy ktoś do nas zadzwonił, to komunikat pytał o tematu rozmowy, który można było wybrać tonowo. Jest to chyba najbardziej powszechna praktyka. Z tego co wiem, to na ich rozwiązaniach działają również Call Center. Tu masz do nich namiar: http://www.datera.pl/ - zadzwoń i popytaj o konkretne rozwiązania.

[Grzesiex15]

Ja w swojej firmie korzystam z wirtualnej centrali 3CX. Sama jakość rozmów jest ok, w razie czego można też zwiększać liczbę numerów na wypadek sezonowych akcji albo po prostu wzrostu firmy.